Perküsyon Türkiye olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorun için aşağıdaki koşullar geçerlidir.
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
İade kabul edilebilmesi için:
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir.
- Ürün, taşıma sırasında oluşabilecek hasarlara karşı uygun şekilde paketlenmelidir.
El yapımı ve özel sipariş ürünlerde iade, ürünün hasarlı veya hatalı üretilmiş olması durumunda geçerlidir.
İade Süreci
İade talebinizi başlatmak için info@perkusyon.com.tr adresine e-posta gönderin veya 0532 254 24 68 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşın.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü göndereceğiniz adres tarafınıza iletilecektir.
İptal
Sipariş henüz kargoya verilmemişse iptal talebinizi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.
Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödemeniz 5-10 iş günü içinde iade edilir.